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Los precios indicados incluyen el IVA y son válidos para la península, en el caso de pedidos para las Islas Baleares y Canarias debe consultarse el suplemento de transporte a aplicar.
El coste del transporte está incluido en el precio para pedidos superiores a 300 euros, para pedidos inferiores a 300 euros se cargará un coste de transporte de 15 euros.
Como norma general, topmobili no trabaja con cupones descuento, por lo que no serán válidos los cupones generados por otras páginas en nuestro nombre y que no han sido consultados ni aprobados, en caso de dudas consulte con nosotros.
Los precios no incluyen ninguna operación de montaje de los productos salvo que lo indique en el producto.
El plazo de entrega será comunicado al cliente cuando se haya realizado el pedido, este plazo no incluirá las demoras en la entrega por ausencias en el domicilio de entrega.
La entrega se realiza con agencias de transporte urgente con un transportista, al tratarse de volumenes grandes puede ser que el transportista no pueda subir los bultos a su domicilio y tengan que ser entregados en el portal.
El cliente debe verificar antes de realizar el pedido las medidas de los productos para comprobar que no tiene ningún problema de acceso a la vivienda.
Si la entrega no se puede realizar por impedimentos del cliente, se realizará un cargo del 20 % del valor del pedido por los gastos ocasionados de gestión y transporte del pedido.
Los productos tienen una garantía de 2 años.
Si el producto presenta algún defecto debe ser comunicado en las 24 horas siguiente a la entrega. a partir de entonces sólo se podrá devolver el producto si se produce un deterioro achacable a la fabricación, si el deterioro es aplicable al uso no será aplicable la garantía
En caso de deficiencia del producto, se comunicará el plazo de reposición al cliente en función del stock existente. Topmobili se hará cargo de los costes del envío del nuevo producto y de la recogida del defectuoso.
El pago podrá realizarse por transferencia, tarjeta de crédito, paypal y por reembolso, el pago por reembolso debe ser consultado y tiene unos costes adicionales del 5 % del coste del pedido, el pago por paypal tendrá un coste adicional del 3 %.
En el caso de pagos por transferencia el plazo de entrega no se contará hasta la comprobación por Topmobili de la realización del pago.
Las posibles devoluciones a los clientes se realizarán por transferencia a la cuenta que nos comuniquen.
+ Información sobre pagos
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo. Topmobili cargará al cliente los costes de envío y recogida y en caso de producirse desperfectos en el producto imputables al cliente cargará los costes derivados.
